Que roben tu celular puede ser una experiencia realmente estresante y frustrante, pero saber cómo actuar ante esta eventualidad puede marcar la diferencia. Seguí leyendo este artículo para que conozcas los pasos clave que debés seguir inmediatamente después del hurto de tu celular.
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Importancia de saber actuar rápidamente ante el robo de un celular
Que roben tu celular puede provocar angustia y desesperación, pero a decir verdad las consecuencias de este siniestro pueden ir mucho más allá de la simple pérdida del aparato, debido a que cuando nos hurtan el celular, pueden surgir riesgos graves como:
Exposición de información personal y financiera
En el celular almacenamos datos sensibles, como números de cuentas bancarias, contraseñas, datos de tarjetas de créditos, números de teléfono, etc. Si no tomamos medidas inmediatas, los delincuentes pueden acceder a esta información, comprometiendo de esta manera nuestra seguridad personal y financiera.
Posibilidad de fraudes y usos indebidos
Los ciberdelincuentes pueden utilizar nuestros datos para cometer delitos como usurpación de identidad y otros tipos de fraudes. Por ello, es importante actuar con rapidez, a fin de proteger nuestros datos y reducir las consecuencias que pueden generar este tipo de situaciones inesperadas.
¿Qué hacer inmediatamente después del robo?
Inmediatamente después del robo, debés seguir estos pasos clave que detallamos a continuación:
Bloqueá el celular y la línea
Lo primero que deberías hacer es bloquear el celular y la línea, para evitar que los delincuentes accedan a tu información personal. Si tenés un dispositivo Android, utilizá la función “encontrar mi dispositivo”, para bloquearlo de forma remota; para iPhone, usá la función “buscar mi iPhone”. Luego contactá a tu operadora para suspender la línea.
Cambiá las contraseñas de tus cuentas
Después del paso anterior, procede a cambiar las contraseñas de tu cuentas (como contraseñas de tu cuenta bancaria, Email, redes sociales, etc.), para evitar accesos no deseados y proteger tus datos personales.
Realizá la denuncia policial lo antes posible
Ya bloqueaste tus cuentas y cambiaste tus contraseñas, ¡bien hasta aquí! Ahora es el momento perfecto para acudir a la policía y presentar la denuncia formal por Hurto (para ello necesitarás el IMEI del dispositivo, que lo podés encontrar en la caja o factura de compra).
Contactá a tu aseguradora
Si contás con la protección de una póliza de seguros de celular, contactá a tu aseguradora lo antes posible. Brindale al agente de seguros la denuncia policial y la información necesaria para iniciar el proceso de reclamación.
Beneficios de adquirir un seguro de celulares
Adquirir un seguro de celulares es la mejor elección, porque te ofrece tranquilidad y protección ante imprevistos relacionados con tu dispositivo. Entre los principales beneficios que obtienes al contratar este seguro están:
Cobertura ante el riesgo de hurto
En caso de que te hurten tu celular, el seguro te puede reemplazar el dispositivo por otro similar.
Protección contra daños accidentales
Si contás con la cobertura de daños, estás cubierto ante daños accidentales como caídas, pantallas rotas o líquidos derramados. Este tipo de coberturas, suelen tener deducible.
Asistencia rápida y sencilla
Al tener una póliza de seguro de celulares podés acceder a un proceso de reclamación más ágil y organizado, en el cual recibirás asistencia inmediata de parte de un equipo de especialistas que estarán dispuestos a gestionar el siniestro de manera eficiente.
Póliza a medida
Tenés la opción de elegir el paquete que más se adapta a ti.
¿Cómo asegurar tu celular con SBI?
Para proteger tu celular con el seguro de celulares de SBI, tienes varias opciones:
- Podés solicitar la contratación con tu corredor de confianza o ingresar al portal web oficial de SBI y elegir uno de los paquetes disponibles.
- Comunicarte con la empresa: podés solicitar una cotización personalizada a través de WhatsApp, Correo Electrónico o mediante una simple llamada telefónica.
Porque SBI tiene un seguro para todo, ¡incluso para tu celular!
Consejos para proteger tu celular en el futuro
Para proteger tu dispositivo ante riesgos como hurto o daños, te recomendamos seguir estos consejos que te damos a continuación:
- Utilizá contraseñas seguras: protegé tu teléfono con contraseñas seguras, patrones o huella digital. Activá el reconocimiento facial.
- Adquirí un seguro de celular: un seguro te ofrece coberturas que protegen tu aparato ante riesgos como robo o daños accidentales.
- Evitá exponer tu celular en sitios concurridos o poco seguros.
- Hacé copias de seguridad: realizá copias periódicas de tus datos, fotos y archivos, para recuperarlos fácilmente en caso de robo o daño de tu teléfono.
Dudas frecuentes sobre el robo de celular
¿Cuánto cuesta un seguro de celular?
Un seguro de celular varía según el valor del equipo.
¿Qué cubre un seguro de celular?
Un seguro de celular por lo general cubre dos tipos de riesgos: el hurto del aparato y los daños accidentales (como roturas, fallos técnicos, daños por agua, entre otros).
Consecuencias del robo de celular
Estar preparados para enfrentar las consecuencias del robo de nuestro celular es lo mejor que podemos hacer para proteger nuestro dispositivo. Si estás decidido a contratar esta póliza, recordá que SBI te ofrece un seguro de celulares que se adapta a tus necesidades de protección y presupuesto. ¡Contactá a este proveedor de seguros ahora mismo y avanzá seguro con SBI!
